人気のウォーターサーバー「エブリィフレシャス」 
ですが、ネットで検索すると故障が多いという口コミがあります。
サーバーの初期不良も考えられますが、初期設定や基本操作を間違えていることでトラブルになっている事例が多いようです。
また、使用する際は必ず水道水を使うようにしましょう。
この記事では「故障かも？」という時の対処方法を説明していますのでご覧ください。
基本情報に関しては、こちらのページ「エブリィフレシャス・ミニのメリット」「エブリィフレシャス・トール初期費用なしでお得」それぞれ紹介しています。
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エブリィフレシャス 取扱いの注意点
間違った使い方をすると故障の原因になる可能性があるので注意が必要です。そこで、サーバーを利用する際に気をつけるポイントをご説明します。
サーバーを移動させる場合は、45°以上傾けないようにしてください。冷却不良を起こす可能性があります。
電源プラグを挿す際、背面にある「HOT」「COLD」スイッチがOFFになっているか確認した後に挿してください。
また電源プラグを抜く際は、先に「HOT」「COLD」スイッチをOFFにしてから抜くことが必要です。
サーバーの冷水・温水・常温水が出ない場合
引用元：エブリィフレシャス
冷水・温水・常温水が出ない場合、または出水量が少ない時は以下の原因が考えられます。
本体の電源プラグが抜けている
電源プラグが抜けていないかご確認ください。また停電や、電気の使い過ぎが原因でブレーカーが落ちている事もあります。
電源プラグが挿さっていてサーバーが反応しない時は、電源盤にあるブレーカーをご確認ください。ブレーカーが落ちていれば入れてください。
電源プラグを抜いた場合やブレーカーが落ちた場合、サーバーはリセットされ、初回配送時の状態になります。
サーバー背面のHOTスイッチとCOLDスイッチOFFにして、電源プラグを入れ直してから再度、HOTスイッチとCOLDスイッチをONにしてください。
サーバーの貯水タンクが空になっている
貯水タンクが空になっている場合、出水しなくなります。
タンク内の水が無くなっている時は水道水を補充してください。
出水量が少ない場合も同じです。
あまり貯水タンクの容量は多くないので、利用した際は貯水タンク内の容量に気をつけておく必要があります。
ロック機能が作動している
ロック機能が作動していると出水できません。温水や冷水が出ない場合、ロック機能が作動してないか確認し、解除してください。
ロックボタンを2秒以上長押しすると解除します。温水の場合、解除後10秒経過で再びロックがかかります。
エラー表示が出ている
サーバーの操作ボタンの点滅はエラー表示です。エラーが出ているとサーバーは作動しません。
該当のエラー表示を確認し対応ください。こちらLEDランプの点滅で説明しています。
カートリッジを取り付けてない
サーバーを使用する際には、浄水用のカートリッジを取り付けなければなりません。
カートリッジが付いていない場合、出水しません。取り付けられているかご確認ください。
また6ヶ月に1度、交換用のカートリッジが送られてきます。交換期限が来たら必ず新しいものと交換してください。
期限を過ぎたままのカートリッジを使い続けると、浄水性能が落ちておいしい水を生成できなくなります。
エブリィフレシャスの冷水が冷えない場合
引用元：エブリィフレシャス
冷水が冷えてない、ぬるい場合は以下の原因が考えられます。
冷水タンクの水を使い切った
冷水を使い切った場合、補充された水が適温に冷えるまでミニで約90分・トールで約60分かかります。
適温になる前に出水すると、冷えていない水が出てくるので適温になるまでお待ちください。
背面のCOLDスイッチがOFFになっていたり、電源プラグが挿さっていない場合もありますので、合わせてご確認ください。
サーバーの設置環境が悪い
設置環境が悪いと冷水が適温にならないことがあります。
サーバーは屋内の風通しが良い所に設置するのが望ましいです。
設置した場所が32度以上になったり、直射日光が当たるようなところは避けましょう。
設置できない場所
| ・ 傾斜のある場所 ・ 床の強度が弱い場所 ・ 直射日光の当たる場所 ・ 高温多湿のところ ・ 熱器具の近く ・ 水のかかる場所 ・ 屋外 |
サーバーは水平の場所にしなければなりません。また、背面・左右側は壁から10cm以上スペースを空けておく必要があります。
サーバーの近くに臭いが強いものを置くと、水に臭いが移る可能性があるのでご注意ください。
背面フィルターが汚れている
サーバーの背面にはフィルターが取り付けられています。このフィルターが汚れていたり、ホコリで詰まっていると冷却ができなくなります。
1ヶ月に1度、清掃が必要です。背面フィルターを外してホコリを掃除機で吸い取ってください。
サーバーのメンテナンス方法はこちらのページ「エブリィフレシャス・ミニのメンテナンス方法」で紹介しています。
エブリィフレシャス 温水が熱くならない場合
温水が熱くならない場合、以下の原因が考えられます。
背面のHOTスイッチがOFFになっている
サーバーの背面にあるHOTスイッチがOFFになっている場合、水が加熱しないので温水が出ません。
電源プラグが外れていないか、背面のHOTスイッチがOFFになっていないかをご確認ください。
温水を使い切った
貯水タンクに水が入ってるか確認し、無ければ水道水を補充してください。
温水を使い切った場合、適温に加熱するまで約30分かかります。
ECOモード・SLEEPモードになっている
ECOモード、SLEEPモードが機能している場合、温水が適温になりません。
それぞれの機能をOFFにして、30分お待ちください。
サーバーから音がする
サーバーから「ブーン」と音がするのは冷却中のコンプレッサーの音です。
故障ではないのでご安心ください。
サーバーから煙が出た場合
水が入っていない状態でサーバーの背面にあるHOTスイッチがONになっていると、煙が出る場合があります。
空焚き防止機能が働いている可能性があるので、HOTスイッチをOFFにしてお客様サポートセンターまでご連絡してください。
電源プラグをコンセントに挿す前には、サーバー背面にあるスイッチ「SLEEP」「HOT」「COLD」スイッチがOFFになっているかを必ずご確認ください。
エブリィフレシャス LEDランプの点滅
引用：エブリィフレシャス
サーバー上部にあるLEDランプのみ点滅している場合、サーバーに異常が発生している可能性があります。
エラー表示中はサーバーの動作が停止します。該当のエラー表示を確認して対処してください。
COLDランプが点滅している場合
サーバー正面にある「COLD」ランプが1回点滅を繰り返している場合はサポートセンターに連絡しましょう。
「COLD」ランプが2回点滅を繰り返している場合、下記をチェックしてください。
・設置場所の確認
・背面フィルターの清掃
改善しない場合はサポートセンターに問い合わせください。
「HOT」「LOCK」「COLD」ランプの点滅
LEDランプが「HOT」「LOCK」「COLD」の順に点滅している場合、安全モードが作動しています。
「HOT」ボタンを5秒間長押しで解除してください。
初期設置時や停電、電源プラグを挿し直した場合も安全モードが作動します。
改善しない場合はサポートセンターに問い合わせください。
まとめ
エブリィフレシャスの故障が疑われるトラブルについて解説しました。
設定方法は分からない方にとってみれば複雑なので、今回説明した症状に該当している場合はそれぞれの対処方法を行ってください。
分からなければサポートセンターへの問い合わせてみるのが早いです。
今回ご紹介した対処方法で必ずしも解決できる訳ではありませんが、参考程して頂ければ幸いです。正しい操作方法でサーバーを長持ちさせましょう。
