故障?エブリィフレシャス不具合の原因や対処方法を説明

エブリィフレシャス

人気のウォーターサーバー「エブリィフレシャス」 エブリィフレシャスのテキストリンク"ですが、ネットで検索すると故障が多いという批評も多いです。

サーバーの初期不良も考えられますが、初期設定や基本操作を間違えていることでトラブルになっている場合もあります。

げんぞう

故障かも?という時の対処方法を説明していますのでご覧ください。

基本情報に関しては、こちらのページ「エブリィフレシャス・ミニのメリット」「エブリィフレシャス・トール初期費用なしでお得」それぞれ紹介しています。

 エブリィフレシャス 取扱いの注意点

エブリィフレシャス・トール 広告

間違った使い方をすると故障の原因になります。そこで、サーバーを利用する際の注意点をご説明します。

サーバーを移動させる場合、45°以上傾けないようにしてください。冷却不良を起こす原因になります。

電源プラグを挿す際、背面にある「HOT」「COLD」スイッチがOFFになっているかご確認ください。

電源プラグを抜く際は「HOT」「COLD」スイッチをOFFにしてから抜いてください。

冷水・温水・常温水が出ない場合

冷水・温水・常温水が出ない場合、または出水量が少ない時は以下の原因が考えられます。

電源プラグが抜けている

電源プラグが抜けていないかご確認ください。また停電や、電気の使い過ぎが原因でブレーカーが落ちている事もあります。

電源プラグが挿さっていてサーバーが反応しない時は、電源盤にあるブレーカーをご確認ください。ブレーカーが落ちていれば入れてください。

電源プラグを抜いた場合やブレーカーが落ちた場合、サーバーはリセットされ、初回配送時の状態になります。

サーバー背面のHOTスイッチとCOLDスイッチOFFにして、電源プラグを入れ直してから再度、HOTスイッチとCOLDスイッチをONにしてください。

貯水タンクが空になっている

貯水タンクが空になっている場合、出水しなくなります。

タンク内の水が無くなっている時は水道水を補充してください。出水量が少ない場合も同じです。

ロック機能が作動している

ロック機能が作動していると出水できません。温水や冷水が出ない場合、ロック機能が作動してないか確認し、解除してください。

ロックボタンを2秒以上長押しすると解除します。温水の場合、解除後10秒経過で再びロックがかかります。

エラー表示が出ている

サーバーの操作ボタンの点滅はエラー表示になります。エラーが出ているとサーバーは作動しません。

該当のエラー表示を確認し対応ください。こちらLEDランプの点滅で説明しています。

カートリッジを取り付けてない

サーバーを使用する際には、浄水用のカートリッジを取り付けなければなりません。

カートリッジが付いていない場合、出水しません。取り付けられているかご確認ください。

また6ヶ月に1度、交換用のカートリッジが送られてきます。交換期限が来たら必ず新しいものと交換してください。

エブリィフレシャス 冷水が冷えない場合

エブリィフレシャス・ミニの白いサーバー

引用元:エブリィフレシャス

冷水が冷えてない、ぬるい場合は以下の原因が考えられます。

冷水タンクの水を使い切った

冷水を使い切った場合、補充された水が適温に冷えるまでミニで約90分・トールで約60分かかります。

適温になる前に出水すると、冷えていない水が出てくるので適温になるまでお待ちください。

背面のCOLDスイッチがOFFになっていたり、電源プラグが挿さっていない場合もありますので、合わせてご確認ください。

設置環境が悪い

設置環境が悪いと冷水が適温にならないことがあります。

サーバーは屋内の風通しが良い所に設置するのが望ましいです。

設置した場所が32度以上になったり、直射日光が当たるようなところは避けましょう。

設置できない場所

・ 傾斜のある場所
・ 床の強度が弱い場所
・ 直射日光の当たる場所
・ 高温多湿のところ
・ 熱器具の近く
・ 水のかかる場所
・ 屋外

サーバーは水平の場所にしなければなりません。また、背面・左右側は壁から10cm以上スペースを空けておく必要があります。

サーバーの近くに臭いが強いものを置くと、水に臭いが移る可能性があるのでご注意ください。

背面フィルターが汚れている

エブリィフレシャス・ミニ背面フィルター

サーバーの背面にはフィルターが取り付けられています。このフィルターが汚れていたり、ホコリで詰まっていると冷却の妨げになります。

1ヶ月に1度、清掃が必要です。背面フィルターを外してホコリを掃除機で吸い取ってください。

サーバーのメンテナンス方法はこちらのページ「エブリィフレシャス・ミニのメンテナンス方法」で紹介しています。

エブリィフレシャス 温水が熱くならない場合

温水が熱くならない場合、以下の原因が考えられます。

背面のHOTスイッチがOFFになっている

サーバーの背面にあるHOTスイッチがOFFになっている場合、水が加熱しないので温水が出ません。

電源プラグが外れていないか、背面のHOTスイッチがOFFになっていないかをご確認ください。

温水を使い切った

貯水タンクに水が入ってるか確認し、無ければ水道水を補充してください。

温水を使い切った場合、適温に加熱するまで約30分かかります。

ECOモード・SLEEPモードになっている

ECOモード、SLEEPモードが機能している場合、温水が適温になりません。

それぞれの機能をOFFにして、30分お待ちください。

サーバーから音がする

サーバーから「ブーン」と音がするのは冷却中のコンプレッサーの音です。

故障ではないのでご安心ください。

サーバーから煙が出た場合

水が入っていない状態でサーバーの背面にあるHOTスイッチがONになっていると、煙が出る場合があります。

空焚き防止機能が働いている可能性があるので、HOTスイッチをOFFにしてお客様サポートセンターまでご連絡してください。

電源プラグをコンセントに挿す前には、サーバー背面にあるスイッチ「SLEEP」「HOT」「COLD」スイッチがOFFになっているかを必ずご確認ください。

エブリィフレシャス LEDランプの点滅

エブリィフレシャス・トールの操作ボタン

引用:エブリィフレシャス

サーバー上部にあるLEDランプのみ点滅している場合、サーバーに異常が発生している可能性があります。

エラー表示中はサーバーの動作が停止します。該当のエラー表示を確認して対処してください。

COLDランプが点滅している場合

サーバー正面にある「COLD」ランプが1回点滅を繰り返している場合はサポートセンターに連絡しましょう。

「COLD」ランプが2回点滅を繰り返している場合、下記をチェックしてください。

・設置場所の確認

・背面フィルターの清掃

改善しない場合はサポートセンターに問い合わせください。

「HOT」「LOCK」「COLD」ランプの点滅

LEDランプが「HOT」「LOCK」「COLD」の順に点滅している場合、安全モードが作動しています。

「HOT」ボタンを5秒間長押しで解除してください。

初期設置時や停電、電源プラグを挿し直した場合も安全モードが作動します。

改善しない場合はサポートセンターに問い合わせください。

まとめ

エブリィフレシャス・ミニ 広告

エブリィフレシャスの故障が疑われるトラブルについて解説しました。

設定方法は分からない方にとってみれば複雑なので、今回説明した症状に該当している場合はそれぞれの対処方法を行ってください。

分からなければサポートセンターへの問い合わせてみるのが早いです

サポートセンター:0120-907-352

正しい操作方法をマスターしてサーバーを長持ちさせましょう。

この記事を書いた人
げんぞう

体調が気になる40代

健康診断で尿酸が基準値を超えたことにより、水を飲むことの大切さを実感。

以後、水に関連する様々な情報を調査しています。

水道水を飲みやすくする浄水器やウォーターサーバーを紹介していきますのでご覧ください。

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