ハミングウォーターは最悪？使って後悔したという批評を調査

ハミングウォーターについて検索すると「ハミングウォーター最悪」という批評を目にします。

テレビやYouTubeでもよくCMを見かけることが多い人気のウォーターサーバーですが、何故最悪と言われているのか？

契約をお考えの場合は気になることでしょう。

そこで、何故ハミングウォーターが最悪という情報があるのかの原因を調査しているので、気になる場合は参考にしてください。

基本情報はこちらのページ「ハミングウォーターのメリット」にて紹介しています。

＊本ページはプロモーションが含まれています。

サーバーの故障が多い
1. お湯が出ない場合
2. 水漏れする場合
サービスセンターの対応
水の味がまずい
まとめ

サーバーの故障が多い

引用元：ハミングウォーター

利用者の口コミですが、サーバーの故障が多いとの声が多く挙がっています。

ハミングウォーター不具合多すぎ💢💢💢
先週から温水が出にくかったんだけど、今日ついに出なくなった😭💢
交換お願いしても1週間後しか来ないし……
ミルクどう作るんだよ💢💢💢
急いで代用のケトルとか送ってよーーー！もーーーーーー！
今からケトル買いに行く……
無駄な出費。最悪だ……

— є (@Lorelei_raaaaai) November 24, 2021

ハミングウォーターの水が出なくなった。最悪😔

— パン (@hana10203040_) December 5, 2021

故障の原因として、サーバーの初期不良も考えられますが、正しい使用方法で改善する場合もあります。
「水が出ない」というトラブルの場合、ロックがかかっている場合も多いです。

サーバーには様々な機能があり、操作方法が解らないと「故障かも？」という考えに至るかも知れません。
故障が考えられる場合の原因と対処方法を説明します。

お湯が出ない場合

お湯が出ない場合に考えられる事例をご説明します。

・タンクの容量を使い切った
・エコモードを使用している
・ロックがかかっている

「お湯が出ない」「ぬるい」というトラブルに関しては、タンク内の水を使い切った可能性があります。
温水を使い切った場合、補充された水が適温になるまで、およそ30分の時間が必要です。冷水は90分かかります。

適温になる前に出水してしまうと、ぬるい水が出るのでご注意ください。
給水タンクに水道水を入れて、一定時間経てば改善されます。

サーバー「flows(フローズ）」のタンク容量は冷水1.5L ・温水1.3L ・常温水 1.1Lです。
またエコモード運転中は常温水・冷水は出せますが、温水は出せません。

エコモードを解除してから温水が出るようになるのは３０分後なので、温水をすぐに使いたい場合はエコモードを解除しておきましょう。

温水は初期設定でロックがかかっているので、解除することで使えます。

水漏れする場合

サーバーから水が漏れている合に考えられる事をご説明します。

・フィルターの取り付け不備
・給水タンクの接続不備
・サーバーの故障

水が漏れている場合、フィルター正しく取り付けられていない可能性があります。
サーバーにはフィルターA・Bの2本のフィルターがあるので、フィルターホルダーにしっかり取り付けられているかをご確認ください。

給水タンクが正しくセットされていない場合にも水漏の原因になります。給水タンクを付ける時は、接続口に合うようにセットしましょう。

確実にセットするために給水タンクを上部から押してください。
フィルターが正しく付けられていて、給水タンクも問題がない場合はサーバーの故障も考えられます。

ハミングウォーターのお客様サービスセンターへ問い合わせてみましょう。

電話番号：0120-032-839

受付時間：月〜土 9時〜17時（日祝、年末年始除く）

サーバーのトラブルに関しては、こちらのページ「ハミングウォーターのよくあるトラブル」で解説しています。

サービスセンターの対応

こちらはサービスセンターの対応が悪いとの口コミです。

浄水型ウォーターサーバーのハミングウォーター契約してみたけど悲劇。最初のサーバーは1日で内部水漏れで使用不能に、交換後のサーバーは水漏れで新築の床が水浸し。コールセンターの対応は最悪。#ハミングウォーター

— NS (@NS21078133) June 26, 2021

ハミングウォーター故障多すぎ。
配達日指定できないのが1番辛い
私が電話するとコールセンターの人になめられてるきがする

— そうめん (@maaachin410648) June 2, 2021

問い合わせでの対応が「最悪」といわれる原因でもあります。

利用者が増加した結果、サービスセンターへの問い合わせも合わせて増えたので対応が悪くなってしまったとも考えられます。
問い合わせ時は、しっかり誠意をもって対応してもらいたいですね。

ハミングウォーター使ってます。昨日、給水タンクをつける際に、パッキンがズレてたことに気付かず、水漏れ…。色々リカバリーするも、エラー表示で使用不能に。今日電話したら、無償交換、明後日新しいの届けてくれるそう。コールセンターの担当の人がめちゃくちゃ親切でした！

— カンサブ将軍 (@PBS1n6QJz25yHF8) February 21, 2022

サービスセンター担当者の対応力によるところも大きいとは思いますが、「対応が良かった」という口コミもあります。

ハミングウォーターが本当に良くないサービスであれば、販売中止になるはずですし、とてもCMに出せる費用を賄えるはずがありません。

利用者が多くなると、良い口コミもあれば、悪い口コミも挙がってきます。
対応が悪いという口コミは一部です。現在はサービスセンターの体制も改善されています。

水の味がまずい

水がまずいという口コミも多いです。

原因としては、サーバーの故障というよりは、定期的なメンテナンスを行っていないことが挙げられます。

浄水型のウォーターサーバーの特徴として、水道水に含まれている不純物を除去する機能があるので、飲みやすい水を生成することが可能です。

うちね！お店でハミングウォーターっての使ってる！
水道水を浄水して使えるウォーターサーバーで、水のボトル持ち上げたりゴミが出たりしないからめちゃくちゃいい！
ミネラルウォーターには劣るかもしれんけど、充分美味しいし、月額税込3000円ちょっとで、4ヶ月に1回とか新しいフィルター届く！

— 蝶🦋 (@chou3p_q) March 12, 2021

こちらは美味しいという口コミです。

どうしても「天然水が飲みたい！」という方は、「コスモウォーター」などの天然水サービスが適しています。